Técnicas para hablar en público

Adquirir técnicas básicas para hablar exitosamente en cualquier acto público.

1. TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO 1ª PARTE
1.1. Hablar Bien en Público.
1.2. La Importancia del Saber Hablar Bien.
1.3. El Miedo a Hablar en Público.
1.4. Tipos de Intervención.
1.5. Organizar y Estructurar la Presentación.
2. TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO 2ª PARTE
2.1. Apoyos Personales a la Eficacia de una Charla.
2.2. Apoyos Técnicos a la Eficacia.
2.3. Recursos Audiovisuales.
2.4. El Aspecto del Orador Eficaz.
2.5. La Personalidad del Orador.
3. TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO 3ª PARTE
3.1. El Fenómeno de la Comunicación.
3.2. La Atención y Trato al Ciudadano.
3.3. Trato de Quejas y Manejo de Conflictos.
3.4. La Capacidad Profesional, la Motivación y las Actitudes del Informador en la Interacción Social.
3.5. Calidad, Satisfacción Laboral y Habilidades Sociales para la Atención al Ciudadano.