Realizar gestiones de comunicación directa con un cliente o cliente potencial, tales como asesoramiento, negociación, venta, fidelización, gestión de reclamaciones, además de conseguir la capacidad suficiente para dar un plus a la empresa creando un canal de comunicación directa con el cliente.

Módulo 1 Gestión telefónica de ventas (20 horas)
Módulo 2 Herramientas informáticas asociadas al call center (20 horas)

Mujeres residentes en municipios de la Comunitat Valenciana de menos de 30.000 habitantes.

En situación de desempleo, inscritas en mejora de empleo o que se encuentren en situación de suspensión de contrato o reducción de jornada como consecuencia de un expediente de regulación de empleo.

Dentro del colectivo de mujeres ocupadas, tendrán prioridad quienes tengan un contrato temporal o a tiempo parcial.